ホテルルームメイキング

ホテルルームメイキング

ホテルが清潔だとそこに訪れる人を心地良くします。
訪れるお客様にとって、心地の良い空間作りを目指しております。
トラストサービスでは、そんな清潔なホテルを実現・維持するために客室清掃、パブリック清掃を行いホテルの「きれい」を保ちます。

/ ホテル客室整備 /

ホテルにとって客室はまさに主体となる商品といえるでしょう。客室という商品をお客様である御宿泊者に、「安全・安心・快適」に過ごしていただくために私たちは努力してまいります。

近年首都圏ではホテルの新規オープンが続いており、人財確保が私たち事業者にとって大きな課題となっております。
当社は安定的な人財確保のために外国人雇用を積極的に進めており、外国人技能実習制度による実習者・特定技能・家族滞在などの安定的に就労可能な外国人スタッフと日本人スタッフとのシフトを組むことにより安定したサービスの提供ができるオペレーションを組んでおります。

当社の特徴1

当社の特徴1

緊急時や災害時でも最大限通常の業務をご提供

通常、災害時や緊急時の場合はスタッフの通勤や交通に影響があり通常の業務遂行が難しくなるケースがあります。
しかし当社では事前に人材の確保や交通マヒを予測し、取引先様との連携や全社でフォローすることにより極力通常の業務をご提供する体制を整えております。

当社の特徴2

当社の特徴2

スタッフの定着率の高さ

日本人、外国人(永住者・技能実習生・特定技能ビザ取得者等)と多様な人材が在籍しておりますが、年単位で長期間勤務しているスタッフが多く、様々な現場経験による高い技術を保持しております。
またそのような経験者スタッフから経験の浅いスタッフへスキルの浸透がしっかりされているので、品質が均一でかつ高品質なサービスをご提供できる企業風土を持っております。

当社の特徴3

当社の特徴3

外国人実習生からリーダー人材を多数輩出

外国人実習生の定着が大変長く、現場のリーダーを任せられるほどの人材を多数輩出しております。
後から加入の実習生には先輩実習生が指導し、同じ品質のサービスが実習生同士でも継承されています。

当社の特徴4

当社の特徴4

最大限当社を活用していただくためのプランニング

ホテル様とのヒアリングを強化し、日常清掃業務とスポット清掃業務を組み合わせ長く美観維持ができる年間計画をご提案します。

当社の特徴5

当社の特徴5

独自の清掃スキームと清掃理論

洗剤メーカーとの連携により、当社独自の清掃スキームを開発しております。
現在でもお喜びの声を多数いただいておりますが、さらに長期間美観維持ができるよう日々研究を重ねています。